SAT - Garantía

Disponemos de servicio técnico propio para la atención de incidencias en garantía y mantenimientos preventivos y correctivos de todos los equipamientos comercializados por Grupo SDI y Sistemas Byaccess.

Disponemos de contratos de mantenimiento a la medida con atención in-situ y soporte remoto web de todos nuestros equipamientos y software.

Soporte técnico impresoras

Soporte técnico oficial de impresoras de tarjetas Datacard.

Actualización de firmware y drivers de impresoras de tarjetas Datacard.

Soporte técnico de software de diseño e impresión Datacard Id-works.

Mantenimientos preventivos y correctivos en garantía o con contratos de matenimiento.

Sustitución de piezas defectuosas en garantía.

Stock de consumibles y piezas sometidas a desgaste.

Soporte remoto

Podrá conectarse en remoto vía web con nuestros técnicos para la resolución de los problemas más habituales y realizar consultas sobre mantenimiento, instalaciones, drivers, etc.

 

Actualización de software, firmware, configuración de terminales y electrónicas, formación de software etc.

 

Requiere la instalación en el ordenador del cliente de Teamviewer.

Mantenimiento y garantía

Distintos tipos de contratos de mantenimiento para mantener su instalación en perfecto estado de uso.

Servicio Técnico Oficial, homologado por lo fabricantes que representamos para mantener en perfecto estado todos los equipos que comercializamos.

Atención en garantía en nuestro SAT o in-situ según condiciones de garantía de cada producto.

Periodo de garantía

Consultenos los periodos de garantía de los distintos equipamientos y líneas de productos comercializados por las empresas asociadas a Grupo SDI.

Solicitud de Asistencia

Formulario para Asistencia Técnica
formulario-asistencia-tecnica-byaccess.p[...]
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Contacto

GRUPO SDI
Puente de Madrid, 28
28412 CERCEDA - MADRID

SPAIN

 

Correo electrónico:

info@grupo-sdi.com


También puede llamarnos a los teléfonos:

+ 34 918 420 129

+ 34 918 420 130

 o bien utilizar nuestro formulario de contacto.

e-commerce

Visite nuestro e-commerce dónde podrá comprar sus consumibles más habituales para impresoras de tarjetas y elementos de seguridad.

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