SAT - Garantía

Disponemos de servicio técnico propio para la atención de incidencias en garantía y mantenimientos preventivos y correctivos de todos los equipamientos comercializados por Grupo SDI y Sistemas Byaccess.

Disponemos de contratos de mantenimiento a la medida con atención in-situ y soporte remoto web de todos nuestros equipamientos y software.

Soporte técnico impresoras

Soporte técnico oficial de impresoras de tarjetas Datacard.

Actualización de firmware y drivers de impresoras de tarjetas Datacard.

Soporte técnico de software de diseño e impresión Datacard Id-works.

Mantenimientos preventivos y correctivos en garantía o con contratos de matenimiento.

Sustitución de piezas defectuosas en garantía.

Stock de consumibles y piezas sometidas a desgaste.

Soporte remoto

Podrá conectarse en remoto vía web con nuestros técnicos para la resolución de los problemas más habituales y realizar consultas sobre mantenimiento, instalaciones, drivers, etc.

 

Actualización de software, firmware, configuración de terminales y electrónicas, formación de software etc.

 

Requiere la instalación en el ordenador del cliente de Teamviewer.

Mantenimiento y garantía

Distintos tipos de contratos de mantenimiento para mantener su instalación en perfecto estado de uso.

Servicio Técnico Oficial, homologado por lo fabricantes que representamos para mantener en perfecto estado todos los equipos que comercializamos.

Atención en garantía en nuestro SAT o in-situ según condiciones de garantía de cada producto.

Área de descargas SAT

Aquí podrá descargarse toda la documentación técnica, actualizaciones de software, actualizaciones de firmware y herramientas para la configuración y actualización de nuestros productos.

 

Disponemos de información sobre resolución de incidencias habituales en nuestro sitio web de Byaccess.

 

Consulte a nuestro departamento técnico sobre como acceder a las distintas herramientas y vídeos de apoyo.

Periodo de garantía

Consultenos los periodos de garantía de los distintos equipamientos y líneas de productos comercializados por las empresas asociadas a Grupo SDI.

Contacto

GRUPO SDI
Puente de Madrid, 28
28412 CERCEDA - MADRID

SPAIN

 

Correo electrónico:

info@grupo-sdi.com


También puede llamarnos a los teléfonos:

+ 34 918 420 129

+ 34 918 420 130

 o bien utilizar nuestro formulario de contacto.

e-commerce

Visite nuestro e-commerce dónde podrá comprar sus consumibles más habituales para impresoras de tarjetas y elementos de seguridad.

Grupo SDI redes sociales

Blog Grupo SDI

Apertura de nueva delegación en Guinea Ecuatorial

12 oct 2016
Añadir comentario

Número de visitas

Versión para imprimir Versión para imprimir | Mapa del sitio Recomendar esta página Recomendar esta página
© 2017 Sistemas Byaccess, S.L. Todos los derechos reservados. Este sitio web es propiedad de Sistemas Byaccess, S.L. Queda prohibida la utilización de cualquier elemento de esta web sin autorización por escrito de Sistemas Byaccess, S.L. GRUPO SDI - Sistemas Byaccess - Puente de Madrid, 28 - 28412 - Cerceda - Madrid - SPAIN

Llamar

E-mail

Cómo llegar